Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xd68

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ xd68 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — áp dụng cho tài khoản, ví nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trên nền…

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba trái phépQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại vùng luật địa phương cho phép
xd68 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xd68
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm chúng tôi cam kết về quyền riêng tư

Quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách xd68 thực sự vận hành hệ thống tài khoản và xử lý dữ liệu mỗi ngày. Từ mã hoá đường truyền đến chính sách lưu trữ có giới hạn thời gian, mỗi lớp đều có mục đích cụ thể để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng.

Mã hoá thông tin tài khoản

Mọi dữ liệu tài khoản — từ số điện thoại đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay — được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ ở dạng mã hoá.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản của bạn; mọi thao tác truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian pháp lý tối thiểu cần thiết. Sau thời hạn đó, hệ thống tự động xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin.

Quyền chỉnh sửa và xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của xd68. Mỗi yêu cầu về quyền riêng tư đều được ghi nhận và xử lý riêng biệt — bạn không cần giải thích dài dòng, chỉ cần nêu loại dữ liệu và lý do yêu cầu là đủ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trên trang để bắt đầu cuộc trò chuyện tiếng Việt với đội xử lý tài khoản.

Email quyền riêng tư

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ của xd68 — nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trên nền tảng, đính kèm thông tin xác thực tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại xd68

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể theo tài khoản của bạn.

Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký như số điện thoại, email, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt.

Chúng tôi chỉ lưu lịch sử giao dịch để đối chiếu tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được ghi nhận trên hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc email, nêu rõ loại dữ liệu cần xoá. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác thực tài khoản.

Không, trừ khi luật pháp địa phương yêu cầu hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng. Dữ liệu cá nhân không được bán hay chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Bạn xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập xd68. Nếu bạn ở vùng không được phép, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.